Llevamos tiempo comprando cacharros de barro en esta tienda así que ya es hora de dejar nuestra recomendación a navegantes: productos de calidad y servicio de atención excelente. Al tratarse de productos frágiles tuvimos una incidencia de rotura pero la resolvieron rápidamente.
Andrés M.14/11/2021
Respuesta: Gracias Andrés, siempre bienvenido.
Una pasada
Horno de leña con todos sus accesorios. Envío rápido. Cumplen las expectativas con la oferta de plancha gratis, por cierto, un producto de muy buena calidad. No puedo más que recomendar esta empresa.
E. Herrero06/11/2021
Respuesta: Agradecidos por tomarse su tiempo para dejar la reseña
Satisfecho
Una comodidad el pago aplazado. El producto no decepciona (horno de leña de 80 acabado en ladrillo)
Vicente08/10/2021
Respuesta: Gracias por dejar su valoración. Efectivamente nuestros productos se pueden financiar en cómodos plazos para compras superiores a 150 euros
Buena plataforma de venta
Servicio correcto, no le doy 5 estrellas por la demora en el envío, los productos tal y como los anuncian.
José Sacristán03/10/2021
Respuesta: Gracias por tomarse la molestia en dejar su comentario. Gestionamos los pedidos de forma inmediata (productos en stock) A veces las agencias de transporte demoran más de lo esperado la entrega. Trabajamos para que este tipo de incidencias no sucedan.
Tienda de confianza
Productos de buena calidad y precio más que aceptable.
M. Rodriguez12/09/2021
Respuesta: Gracias por su comentario
Gran calidad, buena entrega
Las fuentes de barro son de buena calidad. La entrega fue rápido (un día y medio). El material venía muy bien embalado y llegó en perfecto estado. Todo el material del envío es reciclable
Anton09/09/2021
Pésima postventa
Pedimos una mesa con diez sillas en rojo por la web, envían los cojines en naranja porque supuestamente no los tienen en rojo y me dicen que como son de regalo....habia comprado otra 6 meses antes y todo correcto, esperaba que todo fuese igual pero no....lo peor que no me dieron alternativa de solución. Me despacharon muy amablemente.
José María mera27/08/2021
Mesa y sillas
Encantados Calidad y precio muy buenos. Trato profesional excelente. Entrega perfecta.
Mary28/08/2021
Excelentes productos y servicios
Muy buena experiencia. Compré el kit 3 sin la plataforma. Hablas con Ramón y el te lo ajusta. Me llegó el kit un viernes perfectamente embalado y el dominga por la mañana estaba montado. Muy sencillo si sigues las instrucciones y consejos de Ramón. Que estuvo muy atento en solucionar todas mis dudas, que fueron muchas porque mis conocimientos de albañilería y mezclas son mínimos o nulos. El material y los productos que te suministra son de calidad insuperables. Muy recomendable todo. Atrévete a montarlo tú.
Rafael desde Alcalá 10/05/2021
Mala politica de devolución
Compre dos pucheros y uno vino roto. Me contestaron: Para proceder a devolver el producto se aplica la siguiente política de devoluciones: Puchero adquirido -8€ de la recogida= Importe de la devolución. Todo ello debido a que si se produce un daño al envío se debe comunicar en las primeras 24 horas de la recepción del mismo y se envía la pieza o piezas dañada.
Marta08/04/2021
Respuesta: Gracias por su opinión. Todos nuestros productos llevan seguro de mercancías sin coste para el cliente que cubre pérdida o rotura. Efectivamente para hacer valer el seguro y devolver el importe íntegro de la compra si el cliente lo desea, se han de comunicar en un plazo de 24 horas los daños, de lo contrario, la tarifa de transporte no se reintegra. Las condiciones se detallan en nuestra política de devoluciones.
Profesional
Muy contento con la compra. Muy buena atención durante todo el proceso de compra y asesoramiento. Una Gran compra que sin duda aconsejo.
Fèlix26/03/2021
Respuesta: Muchas gracias por su opinión.
Horno de leña
Recientemente nos han instalado un horno de leña y ha sido todo muy correcto, gente muy atenta y muy seria en todo los aspectos. Estamos aprendiendo con el horno y la verdad que queda la comida muy buena. Estamos disfrutando.
Roberto Vega Mayo18/03/2021
bien
Problemas en el transporte aunque repusieron el producto en 24 horas
Gines Gomez01/01/2020
Respuesta:
A vuestra disposicion
Muy bien
Calidad superior en relacion con el precio.
Antoni12/07/2020
Respuesta:
Gracias por el comentario
satisfecho
Cacharros con Aspecto de calidad y en mano no defraudan
Luis baeza12/07/2020
Respuesta:
0
Repetiremos
La cocina en estos productos de Barro tan especiales queda con un sabor especial
Ramon Melgar13/07/2020
Respuesta:
0
profesionales
Buen servicio y calidad de producto
luis maria14/07/2020
Respuesta:
Nos alegramos de ver vuestro comentario
Buen producto
Se cocina muy bien en los hornos, acumulan el calor durante mucho tiempo
Oscar Beltran14/07/2020
Respuesta:
0
Mejor en mano que en las fotos
Las comidas quedan exquisitas cocinadas con los cacharros de barro
Juan Trujillo15/07/2020
Respuesta:
Gracias por compartir su experiencia sobre nuestros productos.
Contentos con la compra
Nos llego rapido y bien embalado. Repetiremos sin duda
91.3%
(73 Opiniones)
Puntuación media: 8.8/10
5%
(4 Opiniones)
Número de opiniones 80
3.8%
(3 Opiniones)
Problemas en el transporte aunque repusieron el producto en 24 horas
A vuestra disposicion
Calidad superior en relacion con el precio.
Gracias por el comentario
Cacharros con Aspecto de calidad y en mano no defraudan
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La cocina en estos productos de Barro tan especiales queda con un sabor especial
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Buen servicio y calidad de producto
Nos alegramos de ver vuestro comentario
Se cocina muy bien en los hornos, acumulan el calor durante mucho tiempo
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Las comidas quedan exquisitas cocinadas con los cacharros de barro
Gracias por compartir su experiencia sobre nuestros productos.
Nos llego rapido y bien embalado. Repetiremos sin duda
Gracias po dejar vuestra opinion